คำถามที่พบบ่อย

เลือกเกมที่ต้องการ เลือกแพ็กเกจ กรอกข้อมูลบัญชีเกม เช่น UID ให้ถูกต้อง แล้วชำระเงิน จากนั้นติดตามสถานะได้ที่หน้าออเดอร์ บางแพ็กส่งอัตโนมัติ บางแพ็กเติมโดยทีมงานตามคิว

รายการส่วนใหญ่เข้าภายในไม่กี่นาทีหลังชำระเงินสำเร็จ บางแพ็กเกจอาจใช้เวลานานกว่านั้น ซึ่งจะแจ้งไว้ที่หัวหมวดแพ็กเกจบนหน้าเกม

ตรวจสอบ UID หรือข้อมูลบัญชีก่อนกดยืนยันทุกครั้ง เพราะรายการที่ส่งเข้าบัญชีปลายทางแล้วไม่สามารถดึงกลับได้ หากพบว่ากรอกผิดให้ติดต่อทีมงานพร้อมเลขคำสั่งซื้อโดยเร็วที่สุด

ต้องเข้าสู่ระบบก่อนชำระเงิน เพื่อให้ตรวจสอบประวัติคำสั่งซื้อและติดตามสถานะการเติมได้ทุกเมื่อ

เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าประวัติคำสั่งซื้อ จะเห็นสถานะของทุกรายการ เช่น รอชำระเงิน กำลังดำเนินการ หรือสำเร็จ

หากรายการเติมไม่สำเร็จจากฝั่งร้าน จะได้รับเงินคืนตามนโยบายคืนเงินของร้าน รายละเอียดเงื่อนไขและระยะเวลาคืนเงินอยู่ระหว่างการยืนยันจากทีมงาน